AUSLANDSVERKAUFSVERTRAG UND LIEFERBEDINGUNGEN

SİVRİLER MOBİLYA – AUSLANDSSALESVERTRAG UND LIEFERBEDINGUNGEN

1. GELTUNGSBEREICH UND DEFINITIONEN

1.1. Geltungsbereich

Dieser Auslandssalesvertrag und diese Lieferbedingungen (nachfolgend „Vertrag“) regeln die Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit Verkäufen und Lieferungen von Sivriler Mobilya (nachfolgend „Verkäufer“) über die Website www.sivrilermobilya.com an Käufer mit Wohnsitz im Ausland (nachfolgend „Käufer“). Der Vertrag gilt für Verkäufe in die nachfolgend aufgeführten 27 europäischen Länder:

Deutschland, Österreich, Belgien, Bulgarien, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Niederlande, Kroatien, Irland, Spanien, Israel, Schweden, Schweiz, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Ungarn, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Griechenland.

1.2. Definitionen

Kundenspezifisches Produkt: Produkte, die nach den Wünschen des Käufers in Bezug auf Maße, Farbe, Stoff oder Material gefertigt oder individuell gestaltet werden.

Endgültiger Lieferpunkt: Der Eingang des vom Käufer angegebenen Lieferadresse (Gebäudeeingang bzw. Straße). Das Verbringen in die Wohnung, Montage und Installation sind nicht inbegriffen.

Zahlung bei Lieferung: Zahlung des Restbetrags in bar an den Zusteller zum Zeitpunkt der Lieferung.

2. BESTELLVORGANG

2.1. Bestellung aufgeben

Der Käufer kann seine Bestellung über folgende Kanäle aufgeben:

Website: www.sivrilermobilya.com (Warenkorb)

E-Mail: info@sivrilermobilya.com (Angabe der Produktdetails)

Telefon: Bestellhotline unter 0850 304 18 95

2.2. Bestellbestätigung und Verbindlichkeit

Die vom Verkäufer per E-Mail übermittelte Proforma-Rechnung stellt das verbindliche Angebot dar. Die Bestellung wird verbindlich, sobald der Käufer diese Proforma-Rechnung bestätigt und die in Artikel 3 genannte Anzahlung geleistet hat. Nach der Verbindlichkeitserklärung bestehen Änderungs- oder Stornierungsrechte nur unter den in Artikel 6 genannten Bedingungen.

3. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

3.1. Zahlungsmethoden

Zahlung bei Lieferung:
50 % des Gesamtbetrags werden bei Bestellverbindlichkeitserklärung per Überweisung (EFT) als Anzahlung fällig. Die restlichen 50 % werden bei der Übergabe an den Spediteur in bar oder per Überweisung beglichen.

Banküberweisung / EFT:
Der gesamte Bestellbetrag ist innerhalb von 3 Werktagen nach Bestellverbindlichkeitserklärung zu zahlen.

Western Union oder PayPal:
Der gesamte Bestellbetrag ist innerhalb von 3 Werktagen nach Bestellverbindlichkeitserklärung zu zahlen. Anfallende Kommissionen und Zusatzkosten trägt der Käufer.

3.2. Anzahlung und Auftragsbearbeitung

Die Bearbeitung des Auftrags (Produktion / Versand) beginnt erst, nachdem die Anzahlung (50 % bei Zahlung bei Lieferung, 100 % bei anderen Methoden) auf dem Konto des Verkäufers eingegangen ist. Verzögerungen bei der Zahlung verlängern die Lieferzeit entsprechend.

4. PREIS, LIEFERFRIST UND TRANSPORTKOSTEN

4.1. Endgültiger Preis

Der in der Proforma-Rechnung ausgewiesene Betrag ist endgültig und umfasst folgende Positionen:

Produktpreis (inkl. MwSt.)

Internationale Transport- und Logistikkosten

Türkische Ausfuhr- und Einfuhrformalitäten im Zielland inklusive Gebühren

Einfuhrsteuern des Ziellandes (MwSt., Zollgebühren usw.)

Versicherungskosten

4.2. Lieferfrist

Die Lieferfrist beginnt mit dem Zeitpunkt der Bestellverbindlichkeitserklärung und dem Eingang der Anzahlung. Bei Standardprodukten beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 4–6 Wochen. Bei kundenspezifischen Produkten kann diese Zeit produktionsbedingt variieren und wird dem Käufer vorab mitgeteilt. Höhere Gewalt (Krieg, Streik, Naturkatastrophen, Pandemie, Änderungen der Zollvorschriften usw.), die nicht vom Verkäufer zu vertreten ist, kann die Lieferfrist verlängern.

4.3. Transportkosten

Die Transportkosten variieren je nach Land und Produktgruppe. Die genauen Kosten werden vor der Bestellung vom Verkäufer in der Proforma-Rechnung mitgeteilt.

5. LIEFERUNG, ZOLL UND PFLICHTEN DES KÄUFERS

5.1. Lieferung und Abnahme

Die Produkte werden durch einen beauftragten Logistikdienstleister an den endgültigen Lieferpunkt (Gebäudeeingang / Straße) der vom Käufer angegebenen Adresse geliefert. Das Verbringen in das Gebäude, das Tragen in höhere Stockwerke, die Montage oder Installation liegen nicht im Verantwortungsbereich des Verkäufers. Diese Tätigkeiten obliegen dem Käufer und können mit zusätzlichen Kosten verbunden sein.

5.2. Zollabwicklung

Der Verkäufer erstellt alle erforderlichen Zollunterlagen. Verzögerungen aufgrund von zusätzlichen Dokumentenanforderungen oder Prüfungen durch die Zollbehörden des Ziellandes sowie etwaige weitere vom Käufer anzufordernde Informationen oder Dokumente liegen nicht im Verantwortungsbereich des Verkäufers.

5.3. Kontrolle bei Lieferung

Der Käufer ist verpflichtet, bei Erhalt der Ware unverzüglich:

die Anzahl der Pakete und die äußere Verpackung auf offensichtliche Mängel zu prüfen und

bei sichtbaren Schäden, Nässe oder Öffnungsspuren unverzüglich ein Protokoll mit dem Zusteller des Spediteurs zu erstellen und dies am selben Tag per E-Mail an den Verkäufer zu melden.

Andernfalls kann der Verkäufer für Transportschäden, die nach der Lieferung geltend gemacht werden, nicht haftbar gemacht werden.

6. STORNIERUNG, RÜCKGABE UND UMTAUSCH

6.1. Stornierung der Bestellung

Die Bestellung kann innerhalb von 3 (drei) Werktagen nach Verbindlichkeitserklärung (Bestätigung der Proforma-Rechnung) schriftlich (per E-Mail) storniert werden. In diesem Fall werden geleistete Zahlungen (falls vorhanden) erstattet.

Bei Stornierungen nach dem 3. Werktag, aber bevor der Auftrag in Produktion/Versand gegangen ist, werden 30 % des Bestellwerts als Verwaltungs- und Organisationskosten einbehalten; der Restbetrag wird erstattet.

Nach Beginn der Produktion oder nach Übergabe an den Spediteur ist eine Stornierung ausgeschlossen.

6.2. Widerrufsrecht und Standardrückgabe

Nach dem Gesetz Nr. 6502 und der Verordnung über Fernabsatzverträge besteht bei Auslandsverkäufen aus folgenden Gründen kein Widerrufsrecht und/oder kein Rückgaberecht ohne Mängel:

Die Produkte werden speziell für den internationalen Versand verpackt, verzollt und in die Logistikkette aufgenommen.

Eine Rücksendung nach Ankunft im Zielland ist aufgrund doppelter Zollabfertigung, hoher Transportkosten und administrativer Hürden faktisch unmöglich oder unverhältnismäßig teuer.

Die Waren wurden nach den Wünschen oder persönlichen Bedürfnissen des Käufers gefertigt (kundenspezifische Produkte).

Daher werden Rückgaben oder Umtausch aufgrund persönlicher Geschmacksänderungen, Maßabweichungen (außerhalb der Katalogmaße) oder ähnlicher Gründe nicht akzeptiert.

6.3. Austausch bei mangelhaften/fehlerhaften Produkten

Stellt der Käufer bei Lieferung fest oder tritt innerhalb der Garantiezeit ein Fabrikations- oder Produktionsfehler (Defekt, fehlende Teile, falsches Modell) auf, muss er dies innerhalb von 7 (sieben) Werktagen nach Lieferung schriftlich (per E-Mail) unter Beifügung von Bildmaterial dem Verkäufer melden.

Anerkennt der Verkäufer den Mangel, sorgt er für Reparatur, Austausch oder Erstattung des Kaufpreises. Sofern für den Austausch oder die Reparatur eine Rücksendung in die Türkei erforderlich ist, trägt der Verkäufer alle Transport- und Zollkosten. Ist eine Reparatur im Zielland möglich, behält sich der Verkäufer vor, diese Methode zu wählen.

7. GARANTIE

Die verkauften Produkte unterliegen einer Garantie von 2 (zwei) Jahren durch den Verkäufer. Die Garantie deckt Fabrikationsfehler ab. Schäden durch unsachgemäße Nutzung, falsche Montage, Transport oder höhere Gewalt sind von der Garantie ausgeschlossen.

Die Garantieleistung erfolgt in den autorisierten Servicestützpunkten des Verkäufers in der Türkei. Im Garantiefall trägt der Käufer die Kosten für die Rücksendung des Produkts in die Türkei, der Verkäufer die Kosten für die erneute Lieferung nach der Reparatur.

8. STREITBEILEGUNG UND ANWENDBARES RECHT

Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag gilt das Recht der Republik Türkei. Bei Streitigkeiten sind die Gerichte und Vollstreckungsbehörden in Izmir ausschließlich zuständig.

9. KENNTNISNAHME UND ZUSTIMMUNG

Mit der Bestellung und der Zahlung erklärt der Käufer, dass er die vorstehenden Bestimmungen, insbesondere das Fehlen eines Widerrufsrechts und einer Standardrückgabe (Artikel 6.2), die Liefer- und Haftungsregelungen (Artikel 5) sowie die Garantiebedingungen (Artikel 7) gelesen, verstanden und akzeptiert hat.

VERKÄUFER:
Sivriler Mobilya
Kontakt: 0850 304 18 95 | info@sivrilermobilya.com.tr
Adresse: Mehmet Akif Caddesi No:61-87-89-93 Şirinyer/İZMİR