Exportverkauf

SIVRILER MOBILYA EXPORTVERKAUFSVERTRAG UND LIEFERBEDINGUNGEN

1. UMFANG UND DEFINITIONEN

1.1. Umfang
Dieser Exportverkaufsvertrag und die Lieferbedingungen ("Vertrag") regeln die Rechte und Pflichten in Bezug auf Verkaufs- und Liefervorgänge, die von Sivriler Mobilya ("Verkäufer") über die Adresse www.sivrilermobilya.com an Käufer mit Wohnsitz im Ausland ("Käufer") durchgeführt werden. Der Vertrag umfasst Verkäufe in die unten aufgeführten 27 europäischen Länder: Deutschland, Österreich, Belgien, Bulgarien, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Niederlande, Kroatien, Irland, Spanien, Israel, Schweden, Schweiz, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Ungarn, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien und Griechenland.

1.2. Definitionen

Maßgefertigtes Produkt: Produkte, die gemäß den Wünschen des Käufers in Bezug auf Maße, Farbe, Stoff, Material etc. geändert hergestellt oder individuell gestaltet werden.

Endlieferpunkt: Der Hauseingang/die Straße der vom Käufer angegebenen Lieferadresse. Das Hineintragen der Ware in die Wohnung, der Aufbau und die Installation sind hiervon nicht umfasst.

Nachnahme: Die Zahlungsmethode, bei der der Restbetrag bei der Warenlieferung bar an den Zustellmitarbeiter gezahlt wird.

2. BESTELLVORGANG

2.1. Bestellung aufgeben
Der Käufer kann seine Bestellung über folgende Kanäle aufgeben:

Webseite: Durch Erstellen eines Warenkorbs auf der Adresse www.sivrilermobilya.com,

E-Mail: Durch Übermitteln der Produktinformationen an die Adresse info@sivrilermobilya.com,

Telefon: Durch Anruf der Bestellhotline unter 0850 304 18 95.

2.2. Bestellbestätigung und -festigung
Die vom Verkäufer per E-Mail an den Käufer gesendete "Proforma-Rechnung" (Vorläufige Rechnung) stellt das offizielle Angebot für die Bestellung dar. Die Bestellung wird durch die Bestätigung dieser Proforma-Rechnung durch den Käufer und die Zahlung der in Artikel 3 genannten Anzahlung fest. Das Recht auf Änderung oder Stornierung einer festen Bestellung ist auf die in Artikel 6 genannten Bedingungen beschränkt.

3. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

3.1. Zahlungsmethoden

Nachnahme: 50 % des Gesamtbestellwertes werden nach Festigung der Bestellung als Anzahlung per Überweisung/EFT gezahlt. Die verbleibenden 50 % werden bei Übergabe der Ware an das Speditionsunternehmen bar oder per Überweisung gezahlt.

Banküberweisung/EFT: Der gesamte Gesamtbestellwert muss innerhalb von 3 Werktagen nach Festigung der Bestellung gezahlt werden.

Western Union oder Paypal: Der gesamte Gesamtbestellwert muss innerhalb von 3 Werktagen nach Festigung der Bestellung gezahlt werden. Bei Zahlungen über diese Methoden entstehende Provisionen und zusätzliche Kosten gehen zu Lasten des Käufers.

3.2. Anzahlung und Bearbeitung der Bestellung
Die Bestellung wird erst nach Eingang der Anzahlung (50 % bei Nachnahme, 100 % bei anderen Methoden) auf das Konto des Verkäufers in den Produktions-/Versandprozess aufgenommen. Verzögerungen vor Zahlungseingang werden zur Lieferzeit hinzugerechnet.

4. PREIS, LIEFERZEIT UND TRANSPORTKOSTEN

4.1. Endpreis
Der in der Proforma-Rechnung angegebene Gesamtbetrag ist endgültig und umfasst folgende Posten:

Produktpreis (inkl. MwSt.)

Internationale Transport- und Logistikkosten

Zollabfertigungen und -kosten für den Export aus der Türkei und den Import ins Zielland

Importsteuern des Ziellandes (MwSt., Zollgebühren etc.)

Versicherungsgebühr

4.2. Lieferzeit
Die Lieferzeit wird ab dem Datum berechnet, an dem die Bestellung fest wurde und die Anzahlung eingegangen ist. Für Standardprodukte beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 4-6 Wochen. Bei maßgefertigten Produkten variiert diese Zeit je nach Produktionsdauer und wird dem Käufer vorab mitgeteilt. Die Lieferzeit kann sich aufgrund höherer Gewalt wie Krieg, Streik, Naturkatastrophen, Pandemie, Änderungen der Zollvorschriften etc., die außerhalb der Kontrolle des Verkäufers liegen, verlängern.

4.3. Transportkosten
Die Transportkosten variieren je nach Land und Produktgruppe. Der genaue Transportpreis wird dem Käufer vom Verkäufer vor der Bestellung per Proforma-Rechnung mitgeteilt.

5. LIEFERUNG, ZOLL UND KÄUFERVERANTWORTUNGEN

5.1. Lieferung und Annahme
Die Produkte werden vom beauftragten Logistikunternehmen bis zum Endlieferpunkt (vor dem Gebäude/auf der Straße) der vom Käufer angegebenen Adresse gebracht. Das Hineintragen der Produkte ins Gebäude, das Hochtragen in Etagen, der Aufbau oder die Installation liegen nicht in der Verantwortung des Verkäufers. Für diese Vorgänge ist der Käufer verantwortlich, und sie können zusätzliche Kosten verursachen.

5.2. Zollverfahren
Der Verkäufer bereitet alle erforderlichen Zollerklärungen und -dokumente vor. Bei zusätzlichen Dokumentenanforderungen oder Prüfungen durch die Zollbehörden des Ziellandes ist der Verkäufer jedoch nicht verantwortlich für daraus resultierende Verzögerungen oder für zusätzliche vom Käufer geforderte Informationen/Dokumente.

5.3. Kontrolle bei Lieferung
Der Käufer ist verpflichtet, bei Annahme der Ware:

Die Anzahl der Kartons und den physischen Zustand der äußeren Verpackung zu prüfen,

Bei sichtbaren äußeren Beschädigungen, Nässe oder Anzeichen von Öffnung dies SOFORT DEM ZUSTELLMITARBEITER DES TRANSPORTUNTERNEHMENS PROTOKOLLIEREN ZU LASSEN und noch am selben Tag per E-Mail dem Verkäufer mitzuteilen.
Andernfalls kann der Verkäufer für nach der Lieferung behauptete transportbedingte Schäden nicht haftbar gemacht werden.

6. STORNO, RÜCKGABE UND UMTATSCH

6.1. Bestellstorno

Die Bestellung kann innerhalb von 3 (drei) Werktagen ab dem Festigungsdatum (Bestätigung der Proforma-Rechnung) schriftlich (per E-Mail) storniert werden. In diesem Fall werden geleistete Zahlungen (falls vorhanden) zurückerstattet.

Bei Stornierungsanträgen nach dem 3. Werktag und bevor das Produkt in den Produktions-/Versandprozess aufgenommen wurde, werden 30 % des Bestellwertes als Verwaltungs- und Organisationskosten einbehalten, der Restbetrag wird zurückerstattet.

Stornierungsanträge nachdem das Produkt in den Produktionsprozess aufgenommen oder versandt wurde, werden ausnahmslos nicht akzeptiert.

6.2. Widerrufsrecht und Standardrückgabe
Gemäß Gesetz Nr. 6502 und der Verordnung über Fernabsatzverträge besteht bei Exportverkäufen aus folgenden Gründen kein Widerrufsrecht und/oder Recht auf mängelfreie (willkürliche) Rückgabe:

Die spezielle Verpackung, Verzollung und Unterwerfung unter den Logistikprozess für die ins Ausland verkauften Produkte,

Die faktische Unmöglichkeit oder extreme Kostspieligkeit einer Rücksendung nach Ankunft der Ware im Zielland aufgrund doppelter Verzollung, hoher Transportkosten und administrativer Schwierigkeiten,

Die Herstellung der Waren gemäß den Wünschen oder persönlichen Bedürfnissen des Käufers (maßgefertigte Produkte).
Daher werden Rückgabe- oder Umtauschanträge des Käufers aus Gründen wie persönlicher Nichtgefälligkeit, Maßunverträglichkeit (außer den im Katalog angegebenen Maßen) nicht akzeptiert.

6.3. Umtausch defekter/fehlerhafter Produkte
Trägt das Produkt einen bei Lieferung festgestellten oder aus einer herstellungs-/produktionsbedingten Garantie stammenden Mangel (Defekt, fehlendes Teil, falsches Modell), muss der Käufer dies innerhalb von 7 (sieben) Werktagen ab dem Lieferdatum schriftlich (per E-Mail) und mit fotografischen Nachweisen dem Verkäufer mitteilen. Akzeptiert der Verkäufer den Mangel, sorgt er für die Reparatur, den Umtausch oder die Rückerstattung des Kaufpreises. Erfordert der Umtausch oder die Reparatur jedoch eine Rücksendung des Produkts in die Türkei, werden alle Transport- und Zollkosten vom Verkäufer getragen. Ist eine Reparatur des Produkts im Zielland möglich, behält sich der Verkäufer das Recht vor, diese Methode zu bevorzugen.

7. GARANTIE

Die verkauften Produkte unterliegen einer Garantie des Verkäufers von 2 (zwei) Jahren. Die Garantie umfasst Herstellungsfehler. Schäden durch Benutzerfehler, falschen Aufbau, Transport oder Naturkatastrophen sind von der Garantie ausgeschlossen. Der Garantieservice gilt in den autorisierten Servicezentren des Produkts in der Türkei. Im Falle eines Garantiefalls trägt der Käufer die Kosten für den Transport des Produkts in die Türkei, der Verkäufer die Kosten für den Rücktransport nach der Reparatur.

8. STREITBEILEGUNG UND ANWENDBARES RECHT

Für die Beilegung aller aus diesem Vertrag entstehenden oder damit zusammenhängenden Streitigkeiten sind die Gesetze der Republik Türkei anzuwenden. Im Streitfall sind primär die Gerichte und Vollstreckungsämter von Izmir zuständig.

9. ANNAHME UND INFORMATION

Mit der Bestellung und Zahlung erklärt der Käufer, dass er alle Bestimmungen dieses Vertrags, insbesondere das Fehlen eines Widerrufsrechts und einer Standardrückgabe (Artikel 6.2), die Liefer- und Verantwortlichkeiten (Artikel 5) und die Garantiebedingungen (Artikel 7) gelesen, verstanden und akzeptiert hat.

VERKÄUFER: Sivriler Mobilya
Kontakt: 0850 304 18 95 | info@sivrilermobilya.com.tr
Adresse: Mehmet Akif Caddesi No:61-87-89-93 Şirinyer/İZMİR